Ihre Sicherheit ist unser Fokus
Die Hanseatic Bank setzt auf modernste Technologien, um Ihr Online-Banking so sicher wie möglich zu machen. Wir erfüllen alle strengen Vorgaben der europäischen Zahlungsdiensterichtlinie (PSD2) und schützen Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff.
Starke Kundenauthentifizierung (SCA)
Für den Login und Transaktionen nutzen wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Das bedeutet, Sie bestätigen Ihre Identität nicht nur mit einem Passwort, sondern zusätzlich über einen zweiten Kanal, zum Beispiel über unsere App „Hanseatic Bank Secure“ oder per SMS-TAN.
Schutz vor Phishing und Betrug
Betrüger versuchen oft, per E-Mail oder SMS an Ihre Daten zu gelangen. Seien Sie wachsam:
- Die Hanseatic Bank wird Sie niemals per E-Mail oder Telefon nach Ihrer PIN, Ihrem Passwort oder einer TAN fragen.
- Klicken Sie nicht auf Links in verdächtigen Nachrichten.
- Geben Sie Ihre Daten nur auf der verschlüsselten Webseite (achten
Sie auf das Schloss-Symbol und
https://) ein.
Was tun im Notfall?
Haben Sie den Verdacht, dass jemand Zugriff auf Ihre Daten hat? Oder haben Sie Ihre Karte verloren? Handeln Sie sofort:
Sperr-Notruf: 116 116 (rund um die Uhr, gebührenfrei in Deutschland)
Ändern Sie zudem sofort Ihr Passwort im Kundenbereich oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.